Computerhulp op afstand
Waarom “Hulp op afstand” (remote support) ?
Computer problemen of vragen ontstaan soms plotseling en vaak is een snel antwoord of oplossing gewenst. Vragen waar vaak het antwoord niet direct beschikbaar is.
U kunt teruggaan naar de winkel, een kennis bellen of eindeloos op internet zoeken, maar vaak is het moeilijk uit te leggen of te omschrijven wat het probleem precies is. Op zo’n moment is het erg handig als er een ervaren computerspecialist online over uw schouder kan meekijken en u direct advies kan geven of zelfs kleine reparaties uitvoeren, direct en op dat moment.
Computerhulp op afstand is overal beschikbaar. En natuurlijk is hulp op afstand goedkoper, U hoeft niet alles los te koppelen en uw pc onder de arm mee te nemen, veel problemen kunnen met hulp op afstand direct worden opgelost.
Een aantal voorbeelden:
Hulp bij functies van Windows, Word of Excel.
Virussen, malware en spyware scannen en verwijderen.
Oplossen van register en schijffouten in Windows.
Analyse van programma’s die niet willen opstarten
Niet werkende randapparatuur, printer, fotocamera, etc.
Foutmeldingen in Windows achterhalen.
Hulp bij het installeren van bijvoorbeeld een driver.
Installeren van bijv. een online backup incl. synchronisatie.
Hulp bij het instellen van een emailaccount.
De eerste stap bij hulp op afstand, is het telefonisch contact tussen de klant en Computertrendz. U kunt ons bereiken op het telefoonnummer : 0646476369 of neem contact via onze ‘contactpagina’
Computertrendz is degene die hulp op afstand verleent en heeft TeamViewer (computerhulp op afstand software) reeds op zijn computer draaien. Degene die computerhulp op afstand wilt aanvragen, klikt op onderstaande knop om contact te maken.
Nadat je op de knop hebt geklikt, moet je het volgende uitvoeren:
Het bestand Uitvoeren of Opslaan: klik op Uitvoeren of Run.
Het bestand wordt dan gedownload.
Misschien komt er nogmaals de vraag of je deze software wilt Uitvoeren: klik op Uitvoeren of Run.
Als TeamViewer QuickSupport gestart is, geef dan door aan degene die helpt:
Uw ID (9 cijfers).
Het wachtwoord (4 cijfers).
Of neem vrijblijvend contact met ons op via ons contactformulier.
Tarief computerhulp op afstand:
€ 15,- (per pc) via computerhulp op afstand (remote support). Ongeacht de duur van de hulp!